Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Thế Nào

Khi bạn mở tài khoản tại 88wim, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
88wim Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở cửa sổ chat trên trang, gõ 'yêu cầu dữ liệu' để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của 88wim, nêu rõ loại yêu cầu và số tài khoản để xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư rồi điền biểu mẫu yêu cầu trực tiếp trên hệ thống.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách Chúng Tôi Giữ Dữ Liệu An Toàn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn mỗi ngày, từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất.

Mã hóa đầu cuối

Mọi thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL trước khi truyền qua mạng, không ai đọc được nội dung giữa chừng.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để lưu trạng thái đăng nhập và tùy chỉnh giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo lộ trình nội bộ, trừ trường hợp pháp lý yêu cầu giữ lại.

Xác minh danh tính

Trước khi xử lý rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh ví điện tử liên kết. Bước này ngăn giao dịch trái phép và bảo vệ số dư tài khoản của bạn.

Những Điều Bạn Thường Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh và xử lý giao dịch.

Không, chúng tôi không bán hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn. Chỉ trong trường hợp pháp luật địa phương yêu cầu, chúng tôi mới cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư và gửi yêu cầu xóa. Hoặc liên hệ trực tiếp qua chat để được hỗ trợ nhanh hơn.

Lịch sử giao dịch được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ, trừ khi có yêu cầu pháp lý giữ lại.

Cookie giúp lưu trạng thái đăng nhập và hiển thị giao diện phù hợp trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Vào mục Hồ sơ trong tài khoản, chỉnh sửa thông tin cần thay đổi và lưu lại. Với thay đổi quan trọng như số điện thoại hoặc ví liên kết, có thể cần xác minh OTP thêm một bước.